考核这事儿，定得不好反而会把动作做歪。
指标怎么定
- 短期指标和长期指标要分开。这个月看动作，半年看结果。
接着说。
- 定指标只定能量化的，模糊的东西没法考核。
- 受外部环境影响的部分，考核时得留出余地。
- 开始之前先把初始数据存一份，后面才有得比。
- 过程指标挺关键，动作做够了结果才靠得住。
数据口径要统一。你算的和他算的不一样，争论就从这儿来。
老实说，指标定完要约定复盘频率。一个月看一次，比天天盯着有用。
几个平台各有脾气
单一指标会扭曲行为，我通常配两三个一起看。
不达标怎么处理要提前说。是补做、延期，还是扣款，写进合同。具体还得看情况。
这个细节挺关键。
- 复盘要说实话，只报喜的复盘等于没做。
- 标题决定打开率，这个环节花的时间值得。
- 公众号的阅读数是掉了，可留下来的用户质量反而高了。看数据别只看那个总数。
换个说法，数据波动正常，别一条不好就改方向，看趋势再动。
核心数据就那几个：打开率、完成率、转化数。
刷量这条路风险太大，一次被查可能前功尽弃。
- 账号权限怎么给、数据谁看，提前说清楚，后面省很多事。
公众号阅读量不如从前，但用户质量反而高了。
刷数据这事千万别干，被限流之后要恢复就难了。
- 封面图在小红书上几乎决定点击率。花点时间做封面，性价比很高。
在意数据没错，但别被数据绑架。有时候一条内容没人看，但它留住了关键的人。
先说个前提，不看数据凭感觉做，做一年也不知道问题在哪。
听起来简单，一旦停了再启动，成本比想象的高。
- 每月做一次数据对比，找出表现最好和最差的，各分析一遍。
没人点开，多半是标题封面的锅，优先改这两处。
内容到底怎么做
说实话，复盘抓住几个核心指标就够了，指标太多反而不知道该改什么。
我发现很多企业号的问题在于，说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。
你先记住这个。
- 最怕的就是做几个月没效果就换赛道，这样永远积累不起来。
方向不清晰是账号做不起来的主因，贪多反而没特色。
转发和收藏是内容价值的最好证明，我特别看重这两个。
用户提的意见要认真听，他们是最直接的反馈来源。
长春本地的号，天然有关注度，因为大家就在同一个地方生活。
热点要看相关性。跟业务八竿子打不着的，蹭了也没转化。反正记着就行。
- 老粉丝的价值比新粉丝高。维护好一批人，比不停拉新划算。
公众号配视频号一起运营，互相带流量更划算。
后来才发现，做抖音别想着每条都爆。稳定发，偶尔出一条好的，这个节奏比较现实。
- 配图别随便找。图不对文，读者会觉得你很敷衍。
接着说。
别当甩手掌柜。产品细节、客户反馈，这些只有你最清楚。
就这点事。
定选题别纠结太久，方向对就动手。
合作前把素材备齐，产品、案例、真实反馈，这些是外部团队替代不了的。
提前排期是个好习惯，临时想选题，质量很难保证。
判断一个团队行不行，我有个土办法：看他做的号，内容是不是真的懂这个行业。
不敢出镜是常见的卡点。实际上镜头前放松一点就好，不用端着。
数据对不上先查口径，别急着下结论。